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Genie

「お問合せ対応」から「ブランド体験」へ
生成 AI 『Genie』 による対話の質的転換
AIXの第一歩を、こちらから

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Genie とは？

AI チャットボット『Genie』は、
企業知識や FAQ などの情報を活用し、
AI が顧客の質問に24時間自動で

対応するチャットボット。

​

  • 企業知識を学習して高品質な回答を提供

  • AIが自動学習し、応答精度を向上

  • カスタマーサポートの負担を大幅に削減

  • 知識管理を効率化し、顧客体験を充実

＊右側のチャットルームで、

Genieの機能をぜひお試しください！

メリット

24時間365日対応

時間や場所に制限される

ことなく、24時間365日の

サービスを提供可能

人材と経験の継承

企業の知識や情報を保存し、

社内外の学習や

問い合わせに活用可能

生成 AI に対応

AI がよくある質問に対応し、

カスタマーサポートの負担を

大幅に軽減

Genie 機能

分かりやすい基本設定

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質問と回答を自由に編集

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履歴とAI自動応答

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フィードバック確認機能

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統計概要とレポート

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使い方はさまざま

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保険代理店

  • 過去の顧客情報を統合し、よりきめ細やかでパーソナライズされた保険プランを提案

  • 分析機能により、比較表やグラフをわかりやすく提示し、最適な商品選びをサポート

  • 24時間対応で、顧客の問い合わせに即時対応

神社 おみくじ

  • オンラインでおみくじの結果をAIが解釈し、参拝者の願いごとに合わせた内容を提示

  • おみくじの全文とともに、わかりやすい現代語訳を表示

  • 参拝者の思いや願いを丁寧に受け止めるサポート機能。

家電量販店

  • AIがよくある質問に自動対応し、スタッフの負担を大幅に軽減。

  • 製品の最新情報をリアルタイムで更新し、販売員の説明をサポート。

  • 顧客のニーズを分析し、最適な商品をレコメンド。

多言語対応

中文

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日本語

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English

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한국어

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20+

主要言語に対応可能

プラン

Genie EZ プラン

品質が安定しており、

人手が不要で手軽に導入可能

​​

​自分で管理する必要はありません！

LampAI が貴社専用 AI チャットボットの

トレーニングやデータベース管理を

支援いたします。

Genie Q、QK プラン

各種設定の自由度が高く、

自社で柔軟に運用可能

​​

管理者向けのバックエンド管理画面を

提供しており、ユーザー自身で各種設定

のカスタマイズや独自データベースの

構築・管理が可能です。

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